负责文电、档案、机要、会务、后勤等机关日常运转工作；负责机关政务公开、信息统计工作；负责机关综合协调和重要文稿的起草与审核；负责与市人大代表中职工、工会工作者以及市政协工会界别委员的联络工作，负责与市工会代表大会代表、全委会委员、常委的联络工作；负责人大代表建议和政协委员提案的办理工作；负责工会理论政策和调查研究工作；综合反映全市工会工作和职工队伍的重要情况及动态，提出意见和建议；负责工会对外交流、港澳台工作；指导下属事业单位的行政管理工作；联系无锡工会理论研究会。

负责指导各市（县）区总工会和部分市级机关、直属单位工会组织建设工作；研究拟订组织建设制度和工会干部管理办法；指导各市（县）区总工会和部分市级机关、直属单位工会的换届工作，协助各市（县）区党委和部分市级机关、直属单位党组（党委）管理工会领导干部；负责市工会代表大会和全委会有关人事问题的组织工作；负责工会干部教育培训工作的规划、指导和综合管理；负责市总工会机关和下属事业单位的机构编制、干部人事管理等工作；负责市总工会机关离退休干部工作。

负责全市工会的宣传教育工作；调查、研究和反映职工的思想状况，参与拟订有关职工思想、教育、文体工作等政策；负责涉及职工和工会工作重要文献、情报、资料的编发工作；负责研究拟订全市工会宣传教育和网上工作规划；负责组织工会的精神文明建设活动；负责劳动模范典型事迹的宣传工作；组织协调工会各项重点工作的宣传，负责工会系统新闻舆论的管理和工会新闻发布工作；承担市总工会并指导各市（县）区总工会门户网站和网络平台建设工作，做好网上引导、动员和服务职工群众工作；培训管理工会网上工作队伍；研究制定、监督落实工会网络信息安全保密相关制度；指导职工教育、文化和体育工作；负责《无锡工人》编辑工作。

参与研究拟订有关职工劳动就业、收入分配、社会保障政策和法规规章草案；指导和组织实施职工帮扶服务工作；依法维护广大职工的合法权益；做好工会有关农民工的服务协调工作；组织指导开展群众性的互助互济工作；指导职工疗（休）养工作；做好劳动关系领域社会组织的政治引领、示范带动和联系服务工作；指导企事业单位建立集体协商、集体合同制度和监督保证机制；推动地方和行业建立健全劳动关系三方协调机制，参与市协调劳动关系三方会议的日常工作。

负责参与有关职工安全生产、劳动保护工作；参与研究拟订有关劳动安全卫生、经济、科技政策和法规规章草案；参加职工重大伤亡事故和严重职业危害的调查处理；参加市级新改扩建生产性工程项目的劳动安全卫生设施的审查验收；依法监督检查安全生产、职工劳动保护措施的执行情况；参与职工劳动保护、安全卫生等方面的培训工作；指导开展群众性劳动和技能竞赛活动；会同市有关部门共同做好劳动模范和先进工作者的推荐、评选、表扬、培养工作，并负责日常管理，联系无锡市劳动模范协会；负责五一劳动奖章（奖状）、工人先锋号获得者的推荐、评选、表扬和管理工作；承担无锡市职工技术协会办公室的工作。

指导基层工会组织建设工作；制定基层工会组织建设规划和制度；指导基层工会队伍建设及会员会籍管理工作；指导基层工会规范化建设，推动开展“职工之家”活动；指导和推动企事业单位开展民主管理工作，健全以职工代表大会为基本形式的民主管理制度，推进厂务公开制度化、规范化；推动公司制企业建立职工董事、职工监事制度；负责产业（行业）工会组织建设工作，指导各市（县）区总工会和产业工会与同级政府及其有关部门建立联席会议制度。

负责参与涉及职工和工会的立法工作；承担对工会参与立法的综合协调与指导工作；负责工会劳动法律监督工作，协同有关部门贯彻实施并监督检查《工会法》《劳动法》和有关法律法规的实施；参与重大劳动争议案件的调查处理；参与研究拟订有关劳动争议处理政策和法规规章草案；指导和承担工会法律援助、法律服务和信访工作；配合有关部门开展普法宣传教育工作；负责维护职工队伍稳定工作的协调、督查和落实；负责市总工会信访工作；负责基层工会法人资格登记、管理工作。

参与研究拟订有关女职工合法权益特别是特殊权益的政策和法规规章草案；负责维护女职工合法权益的工作；指导推动女职工素质提升、建功立业工作；负责工会女职工工作的理论政策研究；负责女职工组织建设的研究和指导工作；参与侵害女职工合法权益重大事件的调查处理；承担市总工会女职工委员会办公室的工作。

负责研究制定全市工会的财务管理体制和财务制度；负责市总工会本级经费的收缴、管理工作，编制本级工会经费收支预决算；研究制订全市工会企事业发展规划，指导和推进工会企事业改革和发展；负责全市工会资产的宏观管理工作，按权限审批或审核工会资产处置事项；履行市总工会出资人代表机构职责，对市总工会下属事业单位及主管的社会团体的财务、资产进行监督和管理；负责职工劳动福利事业财务管理体制的制订和全市工会财务工作的指导、监督。

负责工会经费审查审计监督工作，制定有关工会经费审查审计监督的规章制度；负责市总工会机关、下属事业单位及主管的社会团体财务的监督和审计工作；承办市总工会内部管理的领导干部经济责任审计工作；负责对本级工会经费预决算、资产管理和各项基金使用情况的监督检查工作；负责对下一级工会经费收支和资产管理情况的监督工作；承担市总工会经费审查委员会的日常工作。